Yhteystiedot ja saapuminen

Helena Ketonen

“Paras palkinto opettajalle on, kun oma opiskelija löytää paikkansa työmarkkinoilta tai etenee urallaan opintojensa myötä. “

Helena on kokenut ammatillinen opettaja ja ohjaaja. Hänen juurensa ovat kaupan alalla, mutta opettajuudesta hän löysi oman juttunsa. Hän on ehtinyt Mercuria-vuosiensa aikana luotsata suuren joukon opiskelijoita opintojen alkuvaiheesta valmiiksi merkonomiksi asti.

Helenan mielestä opettajuudessa parasta on se, kun pääsee seuraamaan ja tukemaan lähietäisyydeltä opiskelijan ammatillista kasvua ja kehittymistä.

Helena toimii tällä hetkellä ohjaavana opettajana perustutkinto-opiskelijoille ja vastaa Mercurian ylioppilaspohjaisen opiskelijaryhmän opinnoista. Hänet tavoitat myös Ohjaamolta, jossa hän auttaa tarpeen mukaan kaikkia Mercurian aikuisia perustutkinto-opiskelijoita.

Airi Krogerus

“Mennään yhdessä eteenpäin, elämä ei ole odottamista, toivomista ja haaveilemista, se on tekemistä, olemista ja joksikin tulemista”.

Airin asiakaslähtöinen aikuiskoulutuksen osaaminen on syntynyt reilun 30 vuoden Mercurian työkokemuksen parissa sekä matkan varrella hankittujen liiketoiminnan tutkintojen ja ammatillisen opettajan opintojen myötä. Mukaan on mahtunut eri ammatti- ja erikoisammattitutkintojen ja perustutkinnon ohjaamista sekä tietotekniikan opetustyötä.

Airi kokee työnsä keskeisimmäksi sisällöksi opiskelijoiden henkilökohtaisen ohjaamisen, jonka tavoitteena on opiskelijan ammatillisen urapolun löytyminen. Humaani ihmiskäsitys ja opiskelijalähtöinen ohjaus ovat Airin mukaan interaktiivinen prosessi, jossa oppii sekä opiskelijat että opettaja itse. Keskeistä on myös opiskelijoiden osaamisen kehittävä arviointi, joka on osa elinikäisen oppimisen arviointia.

Mercuriassa on hyvä olla ja opiskella ja Airi toivookin, että jokainen opiskelija tuntisi itsensä tervetulleeksi ja kunnioitetuksi sellaisena kuin on.

Vapaa-aikanaan Airi nauttii elämän pienistä iloista sekä läheisten ja ystävien seurasta. Airi toimii koulutusasiantuntijana Liiketoiminnan ammatti- sekä perustutkinnon parissa.

Anatoly Lvov

“Elämässä saamamme kokemus muokkaa nykypäiväämme ”

Vuonna 2021 Anatoly suoritti opintoja ammatillisessa opettajankoulutuksessa Haaga-Heliassa.  Hänen mielestään askeleen ottaminen kohti opettajuutta oli seuraava askel itsensä elinikäisessä kehittämisessä ja asiantuntijuudessa. Aiemmin hän suoritti Saimaan AMK: ssa restonomitutkinnon ja ylemmän AMK-tutkinnon tradenomilinjalla. Nyt Anatoly kirjoittaa väitöskirjaa hotellihallinnosta ja asiakaskokemuksesta Itä-Suomen yliopistossa. Teoreettista tietämystänsä hän on täydentänyt laajalla ammattikokemuksella matkailun alalta.

Motto: Älä etsi ketään keksimään merkityksiä sinulle – ajattele itse! Olet kaiken kirjoittaja, muita kirjoittajia ei ole. Ja mitä voit, vain sinä päätät!

Virpi Väkevä

”Asioilla on tapana järjestyä, jos on tahtoa, on myös tapoja”.

Virpin taustalta löytyy noin kymmenen vuoden kokemus asiakaspalvelusta, myynnistä ja vastuutehtävistä muodin ja sisustuksen parista. Erityisen tärkeää hänelle onkin hyvä asiakaspalvelu niin palvelukokemuksen tuottajana kuin asiakkaanakin. Työssään Virpi motivoituu monipuolisista työtehtävistä ja sen myötä hän onkin päässyt usein perustyön lisäksi kokeilemaan rajojaan erilaisissa vastuutehtävissä ja tiimeissä. Aikuiskoulutuksen parissa Virpi aloitti kouluttajana, mutta huomasi hyvin pian ohjaajan roolin olevan enemmän lähellä sydäntään.

Ohjaajana Virpi nauttii opiskelijoiden halusta kehittyä ja auttaa mielellään kaikissa opintoihin liittyvissä kiemuroissa. Virpi opiskeli omat maisterin opintonsa ja kouluttautui työnohjaajaksi työn ohessa, joten aikuiskoulutuksen riemut ja kompastuskivet ovat hänelle tuttuja omakohtaisesta kokemuksesta.

Vapaalla Virpin löytää dekkarin äärestä, ulkoilemasta tai elokuvien parista. Virpi toimii hakupalvelupäällikkönä ja ohjaajana Liiketoiminnan perustutkinnon parissa.

Ira Karlström

Iran voi sanoa olevan, hyvässä mielessä, todellinen ”tutkintojyyrä”, sillä hän on toiminut ammatillisen aikuiskoulutuksen parissa reilut parisenkymmentä vuotta. Hän on kokenut ammatillisten tutkintojen kulloisetkin uudet tuulet eturintamassa työskennellessään alalla useissa erilaisissa rooleissa esim. opettajana ja ohjaajana, tutkijana ja kehittäjänä, suunnittelijana ja hallinnoijana. Kokemusta on toki karttunut myös mm. työnhakua ja työllistymistä tukevien palveluiden parissa valmentajana, projektihommissa ja tutkimushaastattelijana.

Mercuria Prossa Iran päätehtävänä on ohjaustyö, ja sitä hän tekee täydellä sydämellä: onpa hänet joskus palkittukin opiskelijoiden ohjaamiseksi tekemästään työstä. Ira on ehtinyt vuosien varrella ohjata tuhansia aikuisopiskelijoita. Tätä kautta hänelle on kertynyt vankkaa kokemusta monenlaisista tavoista suorittaa tutkinto erilaisissa työpaikoissa. Myös ymmärrys erilaisten elämäntilanteiden vaikutuksista opintoihin on laajaa.

Omassa työssään Iraa innostaa mahdollisuus kehittää ja kehittyä sekä seurata ja tukea muiden kehitystä. Uudet tietotekniset ohjauksen, opetuksen, vuorovaikutuksen ja viestinnän välineet eivät todellakaan Iraa pelota, vaan innostavat häntä kokeiluihin. Tätä kautta hän rohkaisee myös opiskelijoitaan hyödyntämään erilaisia sovelluksia ja tietoteknisiä välineitä niin opinnoissaan kuin työssään ja arjessaankin.

Mercuria Prossa Ira ohjaa ammattitutkinnon saloihin ja auttaa opiskelijoita tutkinnon suorittamisen poluilla kohti omia tavoitteitaan. Ira toimii koulutusasiantuntijana lähiesihenkilötyön ammattitutkinnossa.

Marjukka Mikola

Marjukka on osaamisen kehittämisen moniottelija. Hän on tehnyt pitkän uran erilaisissa johtamis- ja kehittämistehtävissä sekä valmennusalan yrittäjänä ja kouluttajana. Tätä monipuolista kokemusta Marjukka hyödyntää sekä yrittäjien että esihenkilöiden ohjaamisessa ja valmentamisessa.

Marjukka innostaa ja innostuu opiskelijoiden kanssa sparrailusta, tukemisesta ja kannustamisesta. Hän näkee asioiden valoisat puolet ja pitää lähtökohtana, että jokaisessa meistä on paljon vahvuuksia ja osaamista, joiden pohjalle työuraa voi rakentaa. Osaamisen kehittäminen, monimuotoisten työurien tukeminen ja hyvän työelämän edistäminen on Marjukalle sydämen asia. Liikunta, koira ja mökkeily tarjoavat Marjukalle parasta vastapainoa työlle. Koulutustaustaltaan hän on kauppatieteiden maisteri ja ammatillinen opettaja. Marjukka työskentelee kouluttajana, ohjaajana ja arvioijana sekä koulutusasiantuntijana yrittäjyyden ammattitutkinnossa.

Katri Kanerva

Katrilla on rautainen kokemus erilaisista esimies- ja asiantuntijatehtävistä liiketoiminnan alalla sekä henkilöstön kehittämisestä. Mercuria Prossa hän on kouluttanut yli viisi vuotta esihenkilöitä ja johtajia ammatti- ja erikoisammattitutkinnoissa. 

Katri on kiinnostunut sekä omasta että toisten kehittämisestä. Työkaluinaan hän hyödyntää mm. Thomas International-raportteja, coachingia ja työnohjausmenetelmiä.

Akkuja hän lataa urheillen ja elämästä nauttien.

Katri toimii asiakkuuspäällikkönä ja kouluttajana sekä koulutusasiantuntijana liiketoiminnan erikoisammattitutkinnossa.

Päivi Hietanen

Päivi otti kolme vuotta sitten ratkaisevan askeleen omalla työurallaan – kouluttautui ammatilliseksi opettajaksi ja siirtyi liike-elämästä koulutuksen pariin ohjaajaksi. Hän oli työskennellyt lähes 25 vuoden ajan liiketoiminnan, myynnin ja asiakaspalvelun johtotehtävissä eri yrityksissä vähittäiskaupassa sekä palveluissa.  

Päivi tykkää sparrata opiskelijoiden kanssa – keskustella, kannustaa ja haastaa. Palkitsevinta työssä on nähdä opiskelijan saavuttavan omat tavoitteensa.  Hänen mottonsa on kiinalaista sananlaskua mukaillen: ”Jos haluat korkealle, aloita alhaalta; jos haluat kauas, aloita läheltä”

Päivi toimii koulutusasiantuntijana, ohjaajana ja arvioijana johtamisen ja yritysjohtamisen erikoisammattitutkinnossa.

Saija Pitkänen

Saija on ikuinen innostuja ja innostaja, jonka sydän sykkii aikuiskoulutukselle. Hän on työskennellyt jatkuvan oppimisen parissa yli kymmenen vuotta ohjaajana, kouluttajana ja koulutussuunnittelijana. Saijalla on monipuolinen työkokemus myös kaupan alalta, jossa hän toimi kansainvälisillä muotiketjuilla myyntityön ja asiakaspalvelun parissa sekä myymälämarkkinoinnissa aluevisualistina, visualistien esihenkilönä ja kouluttajana. 

Saija opiskeli aikuisiällä medianomiksi ja ammatilliseksi opettajaksi, joten omakohtaista kokemusta löytyy työn, opiskelun ja vapaa-ajan yhdistämisestä. Hän tarttuu pelottomasti uuteen ja haluaa kehittää toimintaa myös yhdessä opiskelijoiden kanssa.  Saija sanoo tärkeimmiksi työkaluikseen kannustamisen, huumorintajun ja yhdessä tekemisen. Niin kauan, kun haluaa oppia uutta, auttaa muita ja olla utelias, on elossa.

Saija toimii koulutusasiantuntijana ja ohjaajana liiketoiminnan ammattitutkinnossa sekä vastuuhenkilönä AJK-Jatkokoulutuksen kanssa tehtävässä yhteistyössä tapahtumatuottajan ja visualistin koulutuskokonaisuuksia koskien.

Minttu Kilpinen

Minttu syttyy ajan ilmiöistä ja niiden vaikutuksesta liiketoimintaan. Hänen pitkä taustansa kaupan toimialalla karttui mm. tavarataloketjun sisäänostajana ja Brand managerina. Suomalaisen monimerkkikonseptin laajentaminen Baltiaan ja kauppiaana työskentely avasivat silmiä arjen haasteille myös yrittäjänäkökulmasta.  

Koulutusmaailmaan Minttu siirtyi ystävän houkuttelemana ja se oli rakkautta ensisilmäyksellä. Vierailu kouluttajana yhden kurssin ajalle onkin venähtänyt jo yli kymmeneksi vuodeksi Mercuriassa.

Mercuria Pron koulutusjohtajana Mintun intohimona on positiivisen asiakaskokemuksen ja eheän palvelupolun luominen opiskelijoille. Monipuolinen itsensä kehittäminen, jatkuva oppiminen ja uskallus ovat Mintun mielestä elinehtoja mielekkäälle työuralle. Opiskelijoiden ja oman tiimin onnistumiset ovat hänen mielestään huippujuttuja.

Minttu toimii koulutusjohtajana ja tiimin esihenkilönä.